Georganiseerd door

Als je cliënt niet wil wat jij wilt

Heb jij ook wel eens cliënten die andere prioriteiten hebben dan jij graag zou zien? Die het effect van hun sigaretten bagatelliseren? Of die heel boos of zelfs agressief reageren op jou? Bijvoorbeeld na slecht nieuws bij een echo? Of als je adviseert om wat extra ondersteuning in te schakelen? Kom dan naar de nascholing/MIO: ‘Als je cliënt niet wil wat jij wilt’ en leer in twee dagen hoe je verschillende vormen van weerstand en agressie kunt ombuigen naar een goede samenwerkingsrelatie.